آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني لشركة الجذنان الدولية المحدودة.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع والخدمات والمعلومات المتاحة من خلاله. ويُعد دخولكم إلى الموقع أو استخدامه أو إرسال طلب أو استفسار من خلاله موافقةً على هذه الشروط والأحكام.
إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
1. التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- الشركة: شركة الجذنان الدولية المحدودة، ومقرها نيروبي، جمهورية كينيا.
- الموقع: الموقع الإلكتروني التابع للشركة وجميع صفحاته وخدماته الإلكترونية.
- المستخدم: أي شخص يزور الموقع أو يستخدمه أو يتواصل من خلاله.
- العميل: أي شركة أو مؤسسة أو جهة تتقدم بطلب للحصول على خدمات الشركة.
- المرشح: أي شخص يتم ترشيحه أو تقييمه أو اختياره لفرصة عمل.
- الخدمات: خدمات البحث والاستقطاب والفرز والتقييم والتنسيق والاستقدام والخدمات المرتبطة بها.
- الطلب: المعلومات والمتطلبات التي يرسلها العميل إلى الشركة بشأن العمالة أو الوظائف المطلوبة.
- الاتفاقية: أي عرض سعر أو عقد أو أمر خدمة أو اتفاق مكتوب ومستقل يتم توقيعه بين الشركة والعميل.
2. نطاق هذه الشروط
تنظم هذه الشروط استخدام الموقع والمعلومات والخدمات الأولية المتاحة من خلاله.
لا تُعد هذه الشروط وحدها عقدًا نهائيًا لتنفيذ خدمات الاستقدام أو التوظيف. وتخضع أي خدمة فعلية لاتفاقية منفصلة أو عرض سعر أو أمر خدمة يوضح نطاق العمل والرسوم والمدة والمسؤوليات والشروط الخاصة.
إذا حدث تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية مكتوبة وموقعة بين الشركة والعميل، تسري أحكام الاتفاقية الخاصة على الخدمة محل التعاقد.
3. طبيعة خدمات الشركة
تعمل الشركة كجهة متخصصة في البحث عن الكفاءات والعمالة من كينيا، وقد تشمل خدماتها:
- فهم احتياجات الشركات والمؤسسات.
- البحث عن المرشحين المناسبين.
- مراجعة البيانات والسير الذاتية.
- إجراء أو تنسيق المقابلات والتقييمات.
- التحقق من المستندات والمعلومات عند الاتفاق على ذلك.
- تنسيق إجراءات الاختيار.
- المساعدة في ترتيب الإجراءات والمستندات المرتبطة بالاستقدام.
- التنسيق مع العميل والمرشح والجهات ذات العلاقة.
- متابعة الإجراءات حتى المرحلة المتفق عليها.
يُحدد النطاق النهائي لكل خدمة وفقًا للاتفاقية أو عرض السعر المعتمد من العميل.
4. استخدام الموقع
يجوز استخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة المتعلقة بالتعرف على الشركة وخدماتها أو التواصل معها أو إرسال طلب استقدام أو استفسار.
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة.
- عدم انتحال صفة أي شخص أو شركة أو مؤسسة.
- عدم إرسال معلومات مضللة أو مزورة.
- عدم استخدام الموقع في الاحتيال أو الإساءة أو أي نشاط غير قانوني.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
- عدم إرسال ملفات ضارة أو برمجيات خبيثة.
- عدم نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع بطريقة تنتهك حقوق الشركة.
- عدم جمع بيانات المستخدمين أو المرشحين بوسائل آلية أو غير مصرح بها.
يجوز للشركة تقييد أو منع الوصول إلى الموقع عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.
5. تقديم طلبات الاستقدام
يمكن للشركات والمؤسسات إرسال احتياجاتها الأولية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو وسائل التواصل المعتمدة.
قد تشمل المعلومات المطلوبة:
- اسم الشركة أو المؤسسة.
- بيانات ممثل الجهة.
- المهن أو التخصصات المطلوبة.
- عدد العمالة.
- المؤهلات والخبرات المطلوبة.
- دولة ومدينة العمل.
- طبيعة الوظيفة ومكانها.
- الراتب والمزايا المقترحة.
- ساعات العمل والإجازات.
- الموعد المستهدف.
- متطلبات التأشيرات والتصاريح.
- أي شروط أخرى مرتبطة بالوظيفة.
لا يعتبر إرسال الطلب قبولًا نهائيًا من الشركة أو التزامًا ببدء التنفيذ، ويبدأ الالتزام بالخدمة بعد مراجعة الطلب واعتماد عرض السعر أو الاتفاقية واستكمال المتطلبات المتفق عليها.
6. التزامات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن الوظائف المطلوبة.
- توضيح طبيعة العمل ومكانه وشروطه بصورة دقيقة.
- تقديم المستندات والتراخيص والموافقات المطلوبة.
- الالتزام بقوانين العمل والهجرة والاستقدام في دولة وجهة العمل.
- توفير بيئة عمل قانونية وآمنة ومناسبة.
- عدم التمييز غير المشروع بين المرشحين.
- الالتزام بالأجور والمزايا وساعات العمل والإجازات المتفق عليها.
- عدم تغيير طبيعة الوظيفة أو شروطها الجوهرية بعد اختيار المرشح دون موافقته واستكمال الإجراءات اللازمة.
- الحصول على التأشيرات والتصاريح والموافقات التي تقع ضمن مسؤوليته.
- سداد الرسوم والمبالغ في مواعيدها.
- عدم استخدام بيانات المرشحين خارج غرض التوظيف المتفق عليه.
- إخطار الشركة فورًا بأي تغيير قد يؤثر في الطلب أو المرشحين أو إجراءات السفر والعمل.
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والتعليمات والمستندات المقدمة منه.
7. المرشحون وقرارات الاختيار
تبذل الشركة عناية مهنية معقولة في البحث والفرز والتقييم والترشيح وفقًا للمعلومات والمتطلبات المقدمة من العميل.
ومع ذلك:
- تظل الموافقة النهائية على المرشح من مسؤولية العميل.
- يجب على العميل إجراء المراجعات والمقابلات التي يراها ضرورية قبل اتخاذ القرار.
- تعتمد بعض البيانات على المعلومات والمستندات المقدمة من المرشح أو الجهات الخارجية.
- لا تضمن الشركة استمرار أي مرشح في العمل لمدة معينة إلا إذا نُص على ضمان محدد في اتفاقية مكتوبة.
- لا تضمن الشركة أداء المرشح المستقبلي أو سلوكه بعد التوظيف بصورة مطلقة.
- لا يعتبر الترشيح تعهدًا بأن المرشح هو الوحيد أو الأفضل في السوق.
- يجوز استبعاد أي مرشح إذا ظهرت معلومات تؤثر في صلاحيته أو استيفائه للشروط.
لا يجوز للعميل التواصل بهدف تجاوز الشركة أو توظيف المرشح خارج الإجراءات المتفق عليها إذا كان المرشح قد تم التعرف عليه أو تقديمه من خلال الشركة، وذلك وفقًا لما تحدده الاتفاقية الخاصة بالخدمة.
8. عروض الأسعار والرسوم
الأسعار أو المعلومات العامة المنشورة على الموقع، إن وجدت، لا تعد عرضًا نهائيًا أو ملزمًا.
يتم تحديد الرسوم بناءً على عوامل قد تشمل:
- نوع وعدد الوظائف.
- عدد المرشحين المطلوبين.
- مستوى الخبرة والتخصص.
- الاختبارات أو التقييمات المطلوبة.
- متطلبات التحقق والتوثيق.
- دولة وجهة العمل.
- الإجراءات الحكومية والتنظيمية.
- تكاليف السفر أو الفحص الطبي أو التدريب أو الترجمة.
- نطاق المتابعة والخدمات الإضافية.
توضح عروض الأسعار أو الاتفاقيات المعتمدة:
- قيمة الرسوم.
- الضرائب إن وجدت.
- جدول السداد.
- المصروفات الإضافية.
- سياسة الإلغاء أو الاسترداد.
- مدة صلاحية العرض.
لا تبدأ الشركة العمل في المراحل التي تتطلب سدادًا إلا بعد استلام الدفعة المستحقة، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
9. المصروفات والرسوم الخارجية
قد تتطلب عملية الاستقدام دفع رسوم أو تكاليف لجهات خارجية، مثل:
- الجهات الحكومية.
- السفارات والقنصليات.
- مراكز الفحص الطبي.
- جهات التوثيق والترجمة.
- شركات الطيران والنقل.
- مراكز التدريب أو الاختبارات.
- مزودي خدمات التأشيرات والتصاريح.
تخضع هذه الرسوم لسياسات الجهات التي تفرضها، وقد تتغير دون إشعار من الشركة. ولا تتحمل الشركة الزيادات أو التغييرات الصادرة عن تلك الجهات ما لم تنص الاتفاقية على خلاف ذلك.
10. المدد الزمنية
أي مدة يتم ذكرها في الموقع أو أثناء التواصل الأولي هي مدة تقديرية ما لم تعتمد كتابيًا في الاتفاقية.
قد تتأثر مدة التنفيذ بعوامل خارجة عن سيطرة الشركة، منها:
- سرعة رد العميل واعتماد المرشحين.
- اكتمال المستندات.
- الفحوصات الطبية.
- إجراءات التأشيرات والتصاريح.
- متطلبات السفارات والجهات الحكومية.
- توفر الرحلات.
- القرارات أو التغييرات التنظيمية.
- الظروف الأمنية أو الصحية أو الطارئة.
- انسحاب المرشح أو عدم استكماله للإجراءات.
لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن العميل أو المرشح أو الجهات الحكومية أو مزودي الخدمات الخارجيين أو ظروف القوة القاهرة.
11. الإلغاء والاستبدال والاسترداد
تخضع طلبات الإلغاء أو استبدال المرشحين أو استرداد المبالغ للشروط الواردة في عرض السعر أو الاتفاقية الخاصة بالخدمة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تُسترد:
- الرسوم الحكومية.
- رسوم التأشيرات والتصاريح.
- تكاليف الفحوصات الطبية.
- رسوم التوثيق والترجمة.
- تكاليف التدريب أو التقييم.
- تذاكر السفر والنقل.
- المصروفات التي تم دفعها بالفعل إلى جهات خارجية.
- قيمة الأعمال التي تم تنفيذها قبل طلب الإلغاء.
لا يُطبق أي ضمان استبدال إلا إذا ورد صراحةً في اتفاقية مكتوبة، ويكون خاضعًا لشروطه ومدته والاستثناءات المحددة فيه.
12. التواصل الإلكتروني
يوافق المستخدم على أن يتم التواصل معه باستخدام البيانات التي يقدمها، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.
تعتبر المراسلات والسجلات الإلكترونية وسيلة مقبولة للتواصل وإثبات التعليمات والموافقات الأولية، مع مراعاة أي متطلبات قانونية تستوجب توقيعًا أو مستندًا رسميًا.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل ومتابعة الرسائل المرسلة إليه.
13. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الموقع ومحتوياته مملوكة للشركة أو مستخدمة بترخيص، بما في ذلك:
- النصوص.
- التصاميم.
- الشعارات والعلامات.
- الصور والرسومات.
- قواعد البيانات.
- الأكواد والبرمجيات.
- ملفات العرض والتنزيل.
- طريقة ترتيب وعرض المحتوى.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أو بيع أو استغلال أي جزء من الموقع دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، باستثناء الاستخدام الشخصي أو الداخلي المشروع للمعلومات المتاحة.
14. معلومات الموقع
نسعى إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة، لكن محتوى الموقع يقدم لأغراض تعريفية عامة ولا يشكل استشارة قانونية أو هجرة أو ضريبية أو مهنية.
قد تتغير قوانين العمل والتأشيرات والاستقدام والإجراءات الحكومية في كينيا أو دولة وجهة العمل. وعلى العميل التحقق من المتطلبات المطبقة على حالته والاستعانة بمستشار متخصص عند الحاجة.
يجوز للشركة تحديث أو تعديل أو حذف أي معلومات في الموقع دون إشعار مسبق.
15. المواقع والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية، مثل:
- واتساب.
- منصات التواصل الاجتماعي.
- الخرائط.
- خدمات التحليلات.
- مواقع الجهات الحكومية.
- مواقع السفارات أو مقدمي الخدمات.
لا تتحكم الشركة في هذه المواقع ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو توفرها أو سياساتها أو ممارساتها. ويخضع استخدام الخدمات الخارجية لشروطها وسياساتها الخاصة.
16. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
يلتزم المستخدم بعدم إرسال بيانات شخصية تخص شخصًا آخر ما لم يكن مخولًا قانونًا بمشاركتها.
ويلتزم العميل بحماية بيانات المرشحين وعدم استخدامها إلا لغرض التقييم والتوظيف والإجراءات المرتبطة بالطلب.
17. السرية
يتعين على كل طرف الحفاظ على سرية المعلومات غير العامة التي يحصل عليها أثناء التعامل، بما في ذلك:
- بيانات المرشحين.
- متطلبات الوظائف.
- الأسعار والعروض التجارية.
- المستندات الداخلية.
- الخطط التشغيلية.
- المعلومات المالية أو الفنية.
لا يشمل الالتزام بالسرية المعلومات التي:
- أصبحت متاحة للعامة دون مخالفة.
- كانت معروفة بصورة مشروعة قبل استلامها.
- تم الحصول عليها بصورة قانونية من طرف ثالث.
- يطلب القانون أو أمر قضائي الإفصاح عنها.
18. إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع والمحتوى المتاح فيه وفق حالته الراهنة وبحسب توفره.
لا تضمن الشركة:
- خلو الموقع من الانقطاع أو الأخطاء.
- توفر الموقع في جميع الأوقات.
- خلو الموقع من جميع المخاطر التقنية.
- أن المعلومات العامة تناسب كل حالة.
- قبول أي طلب أو مرشح.
- صدور التأشيرات أو التصاريح.
- اتخاذ الجهات الحكومية قرارًا معينًا.
- إتمام إجراءات الاستقدام خلال مدة غير معتمدة كتابيًا.
- نجاح علاقة العمل بعد التوظيف.
لا يؤثر هذا البند في أي التزام لا يجوز استبعاده بموجب القانون.
19. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل:
- فقد الأرباح.
- فقد الفرص.
- توقف الأعمال.
- فقد البيانات.
- الضرر بالسمعة.
- الخسائر الناتجة عن قرارات جهات خارجية.
- التأخير الخارج عن سيطرة الشركة.
تحدد مسؤولية الشركة المباشرة، إن وجدت، وفقًا للاتفاقية الخاصة بالخدمة والقانون المطبق.
لا تسري أي حدود للمسؤولية في الحالات التي لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.
20. التعويض
يوافق المستخدم أو العميل، في الحدود التي يسمح بها القانون، على تعويض الشركة عن المطالبات أو الخسائر أو المصروفات الناتجة عن:
- تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة.
- مخالفة هذه الشروط.
- الاستخدام غير المشروع للموقع.
- مخالفة قوانين العمل أو الهجرة أو حماية البيانات.
- إساءة استخدام بيانات المرشحين.
- تغيير شروط العمل دون استكمال الإجراءات أو الموافقات اللازمة.
- استخدام خدمات الشركة في غرض غير قانوني.
21. مكافحة الاستغلال والعمل القسري
ترفض الشركة أي صورة من صور:
- الاتجار بالبشر.
- العمل القسري.
- الاستغلال.
- حجز الأجور بصورة غير قانونية.
- التمييز غير المشروع.
- إساءة معاملة العمال.
- تشغيل الأطفال بالمخالفة للقانون.
- مصادرة وثائق الهوية بصورة غير مشروعة.
يجوز للشركة رفض أو تعليق أو إنهاء التعامل إذا اشتبهت بصورة معقولة في وجود ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية.
22. تعليق أو إنهاء الخدمات
يجوز للشركة تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو إيقاف العمل على طلب معين في حالات تشمل:
- مخالفة هذه الشروط.
- عدم سداد الرسوم المستحقة.
- تقديم بيانات أو مستندات مضللة.
- استخدام بيانات المرشحين بصورة غير مشروعة.
- طلب تنفيذ عمل يخالف القانون.
- الإساءة إلى الموظفين أو المرشحين.
- وجود مخاطر قانونية أو أمنية أو تشغيلية جوهرية.
- عدم تعاون العميل أو عدم استكماله للمتطلبات.
لا يؤثر التعليق أو الإنهاء في الحقوق أو المبالغ المستحقة قبل تاريخ الإنهاء.
23. القوة القاهرة
لا تكون الشركة مسؤولة عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك:
- الكوارث الطبيعية.
- الأوبئة والطوارئ الصحية.
- الحروب أو الاضطرابات.
- إغلاق الحدود أو المطارات.
- القرارات الحكومية المفاجئة.
- تعليق التأشيرات أو التصاريح.
- الإضرابات العامة.
- انقطاع خدمات الاتصالات أو الأنظمة.
- تعطل خدمات الجهات الخارجية.
- إلغاء الرحلات أو اضطراب وسائل النقل.
تسعى الشركة إلى إخطار العميل واتخاذ خطوات معقولة لتقليل آثار هذه الظروف متى كان ذلك ممكنًا.
24. القانون واجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية كينيا، مع مراعاة القوانين الإلزامية التي قد تنطبق في دولة وجهة العمل أو على اتفاقية الخدمة.
25. تسوية النزاعات
يُفضل أن يحاول الطرفان حل أي نزاع عن طريق التواصل والتفاوض بحسن نية.
إذا تعذر الوصول إلى حل ودي، تتم معالجة النزاع وفقًا لآلية تسوية النزاعات المنصوص عليها في الاتفاقية الخاصة بالخدمة.
وفي حال عدم وجود اتفاقية تحدد آلية مختلفة، تختص المحاكم المختصة في جمهورية كينيا بالنظر في النزاع، ما لم يفرض القانون إجراءً أو اختصاصًا آخر.
26. قابلية الفصل
إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي البنود ساريًا بالقدر الذي يسمح به القانون.
يتم تفسير أو تعديل البند غير القابل للتنفيذ بالحد الأدنى اللازم ليصبح صالحًا مع الحفاظ قدر الإمكان على الغرض المقصود منه.
27. عدم التنازل
عدم ممارسة الشركة لأي حق أو تأخرها في ممارسته لا يعد تنازلًا عن ذلك الحق.
ولا يكون أي تنازل نافذًا إلا إذا صدر بصورة واضحة ومكتوبة من ممثل مخول.
28. التنازل ونقل الحقوق
لا يجوز للمستخدم أو العميل نقل حقوقه أو التزاماته المتعلقة بالخدمات إلى طرف آخر دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
يجوز للشركة نقل بعض حقوقها أو التزاماتها إلى جهة تابعة أو خلف قانوني أو مزود خدمة، مع مراعاة القانون والاتفاقيات المعمول بها.
29. التعديلات
يجوز للشركة تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر.
سيتم نشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المعدلة من تاريخ سريانها.
لا تؤثر تعديلات شروط استخدام الموقع في الاتفاقيات الموقعة سابقًا إلا وفقًا لأحكام تلك الاتفاقيات أو بموافقة الأطراف.
30. الاتفاق الكامل
تمثل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقية خاصة موقعة، الإطار المنظم للعلاقة بين الأطراف في حدود موضوع كل وثيقة.
ولا يعتمد أي طرف على تعهد غير وارد في المستندات المعتمدة، ما لم يكن مثبتًا كتابيًا وموقعًا من ممثل مخول.
31. التواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
شركة الجذنان الدولية المحدودة
- البريد الإلكتروني: aljathnan1@gmail.com
- الهاتف: +254 716 011 111
- العنوان: نيروبي، جمهورية كينيا